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लगातार हर नए दिन में फेसबुक के अपने उत्पादों को पर्याप्त रूप से प्रबंधित करने में विफलता की खबरें आती हैं, जो कि गोपनीयता या सुरक्षा के मुद्दों, गलत सूचनाओं या नफरत फैलाने वाले भाषणों के कारण, या जो भी नरक हाल की दुर्घटनाओं का कारण बन रहा है । लेकिन हाल के वर्षों में भी इन मुद्दों को उजागर किया गया है - उनमें से कुछ गंभीर परिणामों के साथ -फेसबुक अपनी खुद की छवि और अपने शीर्ष अधिकारियों की निगरानी करने को प्राथमिकता देता प्रतीत होता है, जिसमें सीईओ मार्क जुकरबर्ग से संबंधित काल्पनिक पदों और यादों पर नजर रखना भी शामिल है।

यह संकेत देते हुए कि फेसबुक अपने उत्पादों में विश्वास को जारी रखना जारी रख सकता है, स्पष्ट रूप से असीम हैं, ब्लूमबर्ग ने सोमवार को बताया कि सोशल मीडिया नेटवर्क ने कंपनी की जनता की राय और उसके शीर्ष पीतल की निगरानी और चरवाहा करने के लिए विशेष टूलकिट का उपयोग किया है। इसमें कथित तौर पर दो कार्यक्रमों का उपयोग शामिल था: एक जिसका नाम स्ट्रोमैचर था और दूसरा डब नाइट की घड़ी, जाहिर तौर पर गेम ऑफ थ्रोन्स का संदर्भ था।

पूर्व कर्मचारियों और आंतरिक दस्तावेजों का हवाला देते हुए, ब्लूमबर्ग ने बताया कि फेसबुक के कर्मचारियों द्वारा 2016 से ही "डिलीट फेसबुक" अभियानों से जुड़ी हर चीज को ट्रैक करने के लिए स्ट्रैम्चर्स का इस्तेमाल किया गया है, यह दावा करने के लिए कि ज़करबर्ग एक एलियन है (बड़ा अगर सच है)। कुछ मामलों में, कंपनी ने कथित तौर पर इस तरह की सामग्री को लक्षित करने के लिए विशेष संदेशों के साथ संगीन दावों के साथ लक्षित किया, जिसमें मेम और उन गूंगा "कॉपी और पेस्ट" पोस्ट शामिल हैं, जिन्हें लोग अभी भी कुछ अकथनीय कारण के लिए साझा करना पसंद करते हैं। एक प्रवक्ता ने बताया कि पिछले साल के दौरान मिडवे को ट्रैक करने के लिए स्ट्रोमचैसर का इस्तेमाल बंद कर दिया।

इस बीच, नाइट वॉच ने कथित तौर पर फेसबुक के कर्मचारियों को यह देखने की अनुमति दी कि फेसबुक प्लेटफॉर्म और उसके अन्य उत्पादों जैसे व्हाट्सएप पर कैसे फैलता है। व्हाट्सएप के मामले में, क्योंकि संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, कंपनी ने कथित तौर पर क्रॉस-रेफ़र किया कि कैसे कुछ उपयोगकर्ताओं ने व्हाट्सएप से फेसबुक पर सूचना वायरल करने के लिए उद्धृत की।

यह माना जा सकता है कि कोई भी कंपनी, विशेष रूप से एक सोशल मीडिया उत्पाद, सार्वजनिक धारणा का पता लगाने के लिए अपने स्वयं के उपकरणों का उपयोग करेगी। लेकिन एक पूर्व कर्मचारी का हवाला देते हुए, ब्लूमबर्ग के अनुसार, कथा को नियंत्रित करने की ये कथित पहलें प्लेटफॉर्म पर गलत सूचना के अन्य रूपों का मुकाबला करने की कीमत पर आई हैं। प्रकाशिकी-वार, यह एक कंपनी के लिए विशेष रूप से महान नहीं लगता है जिसमें एक गंभीर गलत सूचना समस्या है जो चुनाव हस्तक्षेप से जनसंहार तक सब कुछ से जुड़ी है ।

कंपनी के एक प्रवक्ता ने तुरंत रिपोर्ट के बारे में टिप्पणी के लिए अनुरोध वापस नहीं किया। हालांकि, एक प्रवक्ता ने ब्लूमबर्ग को बताया कि फेसबुक ने स्टॉर्मचेयर का इस्तेमाल नहीं किया "झूठी खबर से लड़ने के लिए क्योंकि यह वह नहीं था जिसके लिए इसे बनाया गया था, और यह काम नहीं करेगा।" प्रवक्ता ने कहा।

टूल को सरल तकनीक के साथ बनाया गया था, जो हमें कीवर्ड के आधार पर फेसबुक के बारे में पोस्ट का पता लगाने में मदद करता है, इसलिए हम विचार कर सकते हैं कि क्या उत्पाद भ्रम का जवाब अपने स्वयं के प्लेटफॉर्म पर दिया जाए। दोनों की तुलना करना एक गलत तुल्यता है।

यह दोहरा, भालू है कि फेसबुक लंबे अपने पर गलत सूचना की इजाजत दी बचाव किया मंच-चाहे या नहीं यह किसी भी महत्वपूर्ण तरीका है, जिसमें समस्या प्रबंधित करने में सक्षम है करता नहीं दिखाई देते हैं करने के लिए हो सकता है मामला -because यह स्पष्ट रूप से अपने नियमों को तोड़ने नहीं करता है। यकीनन प्रदर्शनकारी इशारे में , फेसबुक अपने 2 बिलियन वैश्विक उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा की गई सामग्री की निगरानी करने के लिए फैक्ट-चेकिंग साझेदारों को नियुक्त करता है और डिमोट करता है, लेकिन जरूरी नहीं कि वे जिस सामग्री को भ्रामक या गलत समझें। निष्कासन विशेष मामलों के लिए आरक्षित है जिसमें सुरक्षा संबंधी खतरा हो सकता है।

इस पर बहस कि क्या यह पर्याप्त प्रतिक्रिया है, हाल ही में हाउस स्पीकर नैन्सी पेलोसी के वीडियो के साथ छेड़छाड़ करने के बाद मंच पर वायरल हो गया - सामग्री है कि यह बचाव करने के बाद भी इसका बचाव किया गया था और इसकी आलोचना की गई थी। वैश्विक नीति प्रबंधन की फेसबुक की प्रमुख मोनिका बिकर्ट ने मई में सीएनएन के एंडरसन कूपर के साथ एक साक्षात्कार में कहा था कि कंपनी का मानना ​​है कि "लोगों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने स्वयं के बारे में सूचित किए जाने वाले विकल्प के बारे में सोचें ।"

फिर भी, ऐसा प्रतीत होता है कि जब यह फेसबुक की अपनी सार्वजनिक छवि और इसके नेताओं की बात आती है, तो कंपनी इससे ज्यादा कदम उठा सकती है, जितना हम इसे जानना चाहेंगे। लेकिन इस बिंदु पर, फ़ेसबुक के कैश ऑफ़ चुदाई को देखते हुए, क्या हम में से कोई भी हैरान है कि इसकी स्पष्ट प्राथमिकता इसकी अत्यधिक लाभदायक गलत सूचना मशीन को ठीक करने के बजाय अपने गधे को ढाल रही है?